08-04-2024

Funciones: Contactar y gestionar de cartera de clientes. Revisar la facturación y contrastar con base de datos. Coordinar y contactar con clientes internos y externos. Seguimiento y control de costes y facturas. Soporte a incidencias.
Empresa: Serunion.
Lugar de trabajo: Cornellà de Llobregat (Barcelona).
Requisitos: Formación de Ciclo grado medio o superior en Administración o similar. Mínimo 2 años de experiencia enfocada al servicio al cliente, en gestión telefónica y gestión de correos electrónicos de clientes. Experiencia en facturación y tareas administrativas. Identificar y evaluar las necesidades del cliente. Experiencia canalizando incidencias. Gestionar y realizar el seguimiento de la BBDD.Dominio en las plataformas públicas de facturación. Mantener los registros actualizados y aplicas procedimientos específicos según cada necesidad. Capacidad de gestionara altos volúmenes de registros. Disponibilidad para cubrir algún festivo no local. Hablar español y catalán nativo.
Se ofrece: Posición temporal para cubrir baja. Incorporación inmediata. Beneficios sociales: comedor propio subvencionado, descuentos por ser de Serunion, política de teletrabajo (2 días desde casa), flexibilidad horaria de 7.30h a 9.30h y de 16.30h a 18.30h.
Más información: Administrativo/va para atención al cliente.